Ошибка 5003 в Get Contact — что делать при проблеме

getmini Помощь

В работе GetContact могут случаться сбои. Это может быть ошибка запуска, медленная работа, внезапное закрытие окна. Причина проблемы может быть как на стороне пользователя, так и на стороне сервиса. О чем, к примеру, говорит ошибка 5003 в ГетКонтакте? Какие еще неполадки могут появляться?

Что означает код ошибки 5003

Ошибка загрузки GetContact может возникать по разным причинам. В основном это отсутствие активного подключения к интернету (мобильному или к Wi-Fi), поэтому нужно проверить наличие сети.

Ошибка 5003 в GetContact

Проблема может появиться, если человек попытался войти в ГетКонтакт, используя IP-адрес, запрещенный правительством страны. В этом случае рекомендуется использовать любой надежный сервис VPN для получения доступа к GetContact.

Причины возникновения ошибки 5001

В отличие от ошибки 5003 эта неполадка на стороне разработчиков, а не пользователя. Скорее всего, доступ к серверам ГетКонтакт временно заблокирован.

Ошибка 5001 в GetContact

В этом случае остается только ждать, когда доступ восстановят: выйти из приложения и зайти в него снова через некоторое время.

Другие возможные проблемы

Приложение может не выдавать коды ошибки, а просто отказываться запускаться либо же открываться, но при этом медленно работать.

Ошибка на телефоне

Нередко пользователя бывает выкидывает из сервиса – приходится его снова открывать.

По каким причинам ГетКонтакт может не работать:

  • опять же отсутствие интернета либо слабый сигнал;
  • системные ошибки в телефоне;
  • забитый «Диспетчер задач» (много открытых приложений) – не хватает оперативной памяти;
  • неактуальная версия приложения GetContact либо операционной системы.

Торможение GetContact часто наблюдается после входящего звонка. Программа перестает реагировать на клики.

Что делать, если приложение не работает

Действовать нужно поэтапно, исключая одну причину за другой.

Перезагрузка смартфона

Перезапуск устройства поможет удалить из системы ошибки и закрыть все открытые окна приложений – освободится оперативная память, телефон начнет работать быстрее.

Перезагрузка смартфона на Android

Для перезагрузки нужно зажать клавишу питания и выбрать в меню соответствующий пункт. Можно кликнуть и по «Отключить», но в этом случае нужно будет вручную включить обратно телефон.

Проверка доступа в интернет

Чтобы узнать, есть ли интернет на телефоне, нужно открыть любую страницу в браузере и посмотреть на скорость ее загрузки. Проблема может быть и в низкой скорости передачи данных.

Что делать, если интернета нет:

  1. Провести пальцем по экрану сверху вниз.
  2. Убедиться, что значок режима самолета неактивен. Панель быстрого доступа на Android
  3. Тапнуть по иконке Wi-Fi либо по мобильной сети (может быть в виде стрелок либо треугольника) один раз, а затем второй, чтобы перезагрузить соединение.
  4. Проверить работу GetContact снова.

Если интернета нет, стоит проверить баланс на своем счету, а затем обратиться в службу поддержки мобильного оператора.

Слабый сигнал интернета может быть из-за того, что Play Market загружает обновления. Нужно отключить автоматический апдейт:

  1. Открыть Play Market и тапнуть по иконке из трех линий в левом верхнем углу. Поиск магазина Play Market
  2. Прокрутить список и нажать на «Настройки». Кликнуть по «Автоматическое обновление». Автообновление в Play Market
  3. Выбрать «Никогда» либо «Только через Wi-Fi», если пользуетесь мобильным интернетом. Настройка автообновления в Play Market

Интернет может отсутствовать из-за повреждений на SIM-карте. В этом случае телефон не может принимать звонки и СМС.

По возможности нужно подключить карту к другому телефону. Если она окажется нерабочей, стоит обратиться в салон связи оператора для ее бесплатной замены.

Иконка симки

Обновление GetContact и операционной системы Android

Чтобы обновить ГетКонтакт, нужно:

  1. Открыть Play Market. Щелкнуть по иконке в виде трех линий в левом верхнем углу.
  2. Выбрать пункт «Мои приложения». Поиск обновлений для GetContact
  3. Отыскать GetContact в списке. Нажать на «Обновить».

Если апдейта для GetContact не будет, приложение разместят в перечне «Обновлений нет».

Ошибка может появляться из-за старой версии Андроид. Для проверки обновлений:

  1. Перейти в настройки. Прокрутить список до конца. Выбрать пункт «О телефоне». Проверка наличия обновлений для Android
  2. Открыть раздел «Обновление».
  3. Подождать, пока система сама для себя найдет апдейт. Если он будет, подтвердить его скачивание и установку. Подождать, пока телефон перезапустится. Если обновлений не окажется, появится сообщений о том, что версия системы актуальна.Поиск обновлений для Android

Перед тем как обновлять систему, лучше подключить телефон к зарядному устройству.

Связаться со службой поддержки GetContact

Если ничего не помогает, стоит обратиться в поддержку ГетКонтакта: написать на почту support@getcontact.com либо заполнить специальную форму на сайте GetContact по ссылке.

Форма уведомления о проблеме GetContact

При описании проблемы нужно указать:

  • номер телефона;
  • страну;
  • платформу (Android, IOS);
  • версию приложения.

Временное решение проблемы – использовать онлайн-версию GetContact.

Код ошибки 5003 в GetContact означает отсутствие интернета на телефоне либо слабый его сигнал. Нужно перезагрузить соединение, проверить счет, отключить автообновление в Play Market. Ошибка 5001 говорит о временном отсутствии доступа к серверам ГетКонтакт – нужно подождать. Если проблема не исчезает, стоит написать в службу поддержки сервиса.

Get Contact
Добавить комментарий

  1. Айка

    Гентгантакты не входит

    Ответить
  2. Жадыра

    Почему я не могу пользаватся гет контактом, почему я не могу узнать кто мне звонят? Мой номер 87783629597 пожалуиста скажите почему гетконтакты не входит

    Ответить
  3. Eric Jones

    Good day,

    My name is Eric and unlike a lot of emails you might get, I wanted to instead provide you with a word of encouragement – Congratulations

    What for?

    Part of my job is to check out websites and the work you’ve done with get-contacts.ru definitely stands out.

    It’s clear you took building a website seriously and made a real investment of time and resources into making it top quality.

    There is, however, a catch… more accurately, a question…

    So when someone like me happens to find your site – maybe at the top of the search results (nice job BTW) or just through a random link, how do you know?

    More importantly, how do you make a connection with that person?

    Studies show that 7 out of 10 visitors don’t stick around – they’re there one second and then gone with the wind.

    Here’s a way to create INSTANT engagement that you may not have known about…

    Talk With Web Visitor is a software widget that’s works on your site, ready to capture any visitor’s Name, Email address and Phone Number. It lets you know INSTANTLY that they’re interested – so that you can talk to that lead while they’re literally checking out get-contacts.ru.

    CLICK HERE http://talkwithcustomer.com to try out a Live Demo with Talk With Web Visitor now to see exactly how it works.

    It could be a game-changer for your business – and it gets even better… once you’ve captured their phone number, with our new SMS Text With Lead feature, you can automatically start a text (SMS) conversation – immediately (and there’s literally a 100X difference between contacting someone within 5 minutes versus 30 minutes.)

    Plus then, even if you don’t close a deal right away, you can connect later on with text messages for new offers, content links, even just follow up notes to build a relationship.

    Everything I’ve just described is simple, easy, and effective.

    CLICK HERE http://talkwithcustomer.com to discover what Talk With Web Visitor can do for your business.

    You could be converting up to 100X more leads today!

    Eric
    PS: Talk With Web Visitor offers a FREE 14 days trial – and it even includes International Long Distance Calling.
    You have customers waiting to talk with you right now… don’t keep them waiting.
    CLICK HERE http://talkwithcustomer.com to try Talk With Web Visitor now.

    If you’d like to unsubscribe click here http://talkwithcustomer.com/unsubscribe.aspx?d=get-contacts.ru

    Ответить
  4. Eric Jones

    Hey, my name’s Eric and for just a second, imagine this…

    — Someone does a search and winds up at get-contacts.ru.

    — They hang out for a minute to check it out. “I’m interested… but… maybe…”

    — And then they hit the back button and check out the other search results instead.

    — Bottom line – you got an eyeball, but nothing else to show for it.

    — There they go.

    This isn’t really your fault – it happens a LOT – studies show 7 out of 10 visitors to any site disappear without leaving a trace.

    But you CAN fix that.

    Talk With Web Visitor is a software widget that’s works on your site, ready to capture any visitor’s Name, Email address and Phone Number. It lets you know right then and there – enabling you to call that lead while they’re literally looking over your site.

    CLICK HERE http://talkwithcustomer.com to try out a Live Demo with Talk With Web Visitor now to see exactly how it works.

    Time is money when it comes to connecting with leads – the difference between contacting someone within 5 minutes versus 30 minutes later can be huge – like 100 times better!

    Plus, now that you have their phone number, with our new SMS Text With Lead feature you can automatically start a text (SMS) conversation… so even if you don’t close a deal then, you can follow up with text messages for new offers, content links, even just “how you doing?” notes to build a relationship.

    Strong stuff.

    CLICK HERE http://talkwithcustomer.com to discover what Talk With Web Visitor can do for your business.

    You could be converting up to 100X more leads today!

    Eric
    PS: Talk With Web Visitor offers a FREE 14 days trial – and it even includes International Long Distance Calling.
    You have customers waiting to talk with you right now… don’t keep them waiting.
    CLICK HERE http://talkwithcustomer.com to try Talk With Web Visitor now.

    If you’d like to unsubscribe click here http://talkwithcustomer.com/unsubscribe.aspx?d=get-contacts.ru

    Ответить