Как отменить подписку в Get Contact на премиум статус

getmini Помощь

Основное назначение GetContact заключается в автоматическом определении незнакомых номеров и блокировке нежелательных контактов. В онлайн-сервисе действуют платные подписки, позволяющие расширить базовые возможности. В частности, увеличить значение лимитов по количеству допустимых запросов. Параллельно с вопросом о подключении услуги также возникает проблема, как отменить подписку в Гет Контакте.

Какие тарифные планы есть у GetContact

На март 2020 года мобильный онлайн-идентификатор номеров предлагает три платных варианта подписки для частных и корпоративных клиентов:

  1. GetContact Premium229 рублей в месяц или 1290 рублей за полгода.

При подключении тарифного плана количество допустимых запросов увеличивается до 500 раз в месяц. Подписка также позволяет пользователям отключать надоедливую рекламу в интерфейсе приложения и проверять статистику по личному номеру за последние три месяца. В том числе уточнять, какие абоненты запрашивали информацию по мобильному.

При желании клиент может отметить в личном кабинете свой статус с помощью иконки премиум – значок будут видеть другие пользователи.

Подписки Гет Контакт

  1. GetContact Business – 849 рублей в месяц.

Ежемесячные лимиты запросов увеличиваются до 1000. В подписку включен весь перечень возможностей статуса Премиум. Дополнительно предусмотрены услуги по подключению к текущему тарифному плану трех сотрудников компании, поддержка API и установка значка «Бизнес» на профиле.

  1. GetContact Exclusive – 2750 рублей в месяц.

Наряду с возможностями статуса Премиум и Бизнес платная подписка «Эксклюзив» предоставляет доступ к проверке 2000 мобильных номеров ежемесячно и подключению до 10 работников юридического лица.

Указанная стоимость услуги не является фиксированной. Размер оплаты может меняться.

Для повседневного использования достаточно подключения первого тарифного плана. Преимущество варианта – возможность проверки услуги бесплатно в рамках пробного периода.

Пробный период премиум статуса

Физическим лицам предлагается возможность проверки функционала Премиум статуса до покупки подписки. Для активации пробного режима просмотра GetContact Premium:Активация премиум гетконтакт

  1. Откройте на Android или iPhone мобильный идентификатор и авторизуйтесь в системе.
  2. Перейдите в раздел «Другое» через нижнюю панель.
  3. Кликните на пункт Getcontact Premium, затем на «Попробуйте Premium бесплатно».
  4. Выберите для продолжения оформления подписки кнопку «Попробуйте бесплатно и подпишитесь».
  5. Подтвердите платеж с помощью пароля или отпечатка пальца.

На счете смартфона должно быть не менее требуемой суммы для оплаты подписки – 229 рублей. Идентификатор не будет снимать деньги моментально – последнее действие требуется для сохранения статуса по истечению пробного периода.

Почему ГетКонтакт начал снимать деньги

Иконка Гет Контакт

Get Contact снимает по истечению месяца деньги с учетной записи смартфона или привязанной банковской карты, поскольку завершается пробный период. Пользователь может решить самостоятельно, продлевать действие Премиум статуса или продлить подписку.

Обратите внимание. Пользователю при отключении опции по-прежнему будут доступны возможности Премиум до завершения срока действия.

Где можно отключить подписку

Если базового функционала мобильной версии определителя номеров оказалось достаточно, можно отключить премиум в Get Contact. Операция выполняется не через интерфейс приложения, а в официальном магазине и настройках смартфона.Отключение аккаунта гет контакт

В случае, когда услуги сервиса вовсе не понравились, рекомендуется также удалить личный аккаунт из общей базы. Для этого откройте официальный сайт GetContact по следующей ссылке. В самом низу страницы найдите пункт «Управление конфиденциальностью профиля» – войдите в систему согласно инструкции. Кликните на новой странице на вкладку «Настройки видимости» и передвиньте ползунок в состояние «Выкл.», подтвердите решение.

Обратите внимание, если удалить с мобильного устройства Гет Контакт, действие подписки не прекратится – денежные средства по-прежнему будут списываться с указанного финансового источника.

На Айфоне

Чтобы отписаться на iPhone от Гет Контакта:Отмена подписки на айфон

  1. Откройте настройки мобильного устройства и перейдите в личную учетную запись – нужный блок расположен выше основных параметров смартфона.
  2. Нажмите на раздел iTunes Store и App Store, выберите самый верхний пункт – называется как «Apple ID: электронная почта владельца».
  3. Кликните по «Посмотреть Apple ID», получите доступ к информации с помощью пароля или отпечатка пальца.
  4. Пролистайте страницу вниз до «Подписок».
  5. Найдите в перечне подписку от Гет Контакт и завершите ее действие с помощью соответствующей кнопки.

Деньги по уже оплаченной подписке не будут возвращены после отмены. Списанную сумму не возместят клиенту даже при обращении к техподдержке, поскольку порядок снятия средств определен в условиях обслуживания.

На Андроиде

Для отключения премиального статуса в Гет Контакт на смартфоне с ОС Андроид необходимо:Отмена подписки гетконтакт на андроид

  • войти Google Play и открыть меню, расположенное слева на экране;
  • перейти в пункт «Подписки»;
  • кликнуть на подходящий вариант – отобразится информация по подключенному тарифному плану;
  • нажать на ссылку «Отменить подписку».

На экране смартфона появится сообщение о том, что подписка будет отменена для данного устройства.

Повторно подключить бесплатный пробный период невозможно. Услуга доступна только для тех, кто ранее ее не активировал.

Если не получается отписаться от GetСontact Premium

Иконка удаление аккаунта

Прежде всего, необходимо проверить правильность данных авторизации в учетной записи Android или iPhone. Убедитесь, что Гет Контакт подключался с текущего аккаунта и используются верный пароль для подтверждения действия.

Подписки в настройках смартфона могут вовсе не отображаться, если на данный момент нет действующих платных предложений. Значит, услуга была отключена ранее или вовсе не подключена.

Если представленные инструкции не помогают отписаться от GetContact Premium, рекомендуется обратиться к службе поддержки Google Play или Apple в зависимости от операционной системы используемого устройства.

Иконка техподдержки

Базового функционала Get Contact может хватить для повседневного пользования. Несмотря на ограниченные в сравнении с премиальным статусом возможностями, сервис также позволяет проверять неизвестные номера. Чтобы деньги очередной раз не списывались со счета за подписку, можно отменить платную услугу через настройки смартфона или параметры мобильного магазина.

Обновление 27.03.2021. Рабочий способ убрать подписку — заходим по ссылке  . Авторизируемся любым способом например через WhatsApp. 

Авторизация в Get

Далее нужно перейти в настройки профиля:

Вход в профиль

Нажимаем на ссылку «УПРАВЛЕНИЕ»:

Нажимаем на управление

И теперь выбираем свой тариф или подписку, внизу появится пункт «отмена».

Отмена подписки

В новом окне выбрать пункт «Отмена».

Жмем отмена

Вас можно поздравить, отписка будет прекращена.

Факт отмены подписки

Поделитесь способом с друзьями или в социальных сетях если мы помогли вам.

Видео инструкция: отключение Premium в Гет Контакте

Это актуальный способ по отписке. Вам нужно войти либо по смс, либо другим удобным способом. После этого деньги не будут списываться.

UDP 07.06.2021.  Уважаемые пользователи — у части людей уже престал работать последний метод! Они спрятали текущий тариф и он не отображается в вашем профиле. 

Если у вас так как на скриншоте —

Повысить тариф

пока выход один писать сюда в поддержку чтобы отменили ваш тариф. Также пишите письмо сюда — support@getcontact.com с просьбой отменить подписку.

 

Get Contact
Добавить комментарий

  1. Людмила

    Невозможно отменить подписку. Как это сделать?

    Ответить
    1. Помощник

      Работает вариант который в самом конце описан. Только на сайте можно отменить подписку.

      Ответить
      1. Диана

        Пыталась только что отменить подписку через сайт, всё делала по инструкции , окно «отмена» не всплывает, только «повысить пакет». Что делать?

        Ответить
          1. Надежда

            Спасибо! По этой ссылке и по вышеприведённой инструкции удалось отменить подписку.

        1. Денис

          Её оказывается скрыли, я описал способ в конце этой страницы отдельным сообщением.

          Ответить
  2. Кристина

    Как отменить подписку ?
    Пункта отмена нет

    Ответить
    1. seobit

      Можно приложить скрин что у вас в меню есть?

      Ответить
      1. Андрей

        и у меня так жэ,нет пункта отменить

        Ответить
      2. Джамиля

        Ребят…хелп…. способ из видео уже не работает… после перехода по кнопке УПРАВЛЕНИЕ, появляется только список тарифов с апгрейдом…

        Ответить
  3. Борис

    Не могу отписаться от премиум подписку, что делать, деньги снимают

    Ответить
    1. Гет

      Последний способ не получается ?

      Ответить
  4. Оксана

    Как отменить премиум????последние копейки сняло

    Ответить
    1. seobit

      Последний метод работает.

      Ответить
      1. Дмитрий

        не работает

        Ответить
        1. seobit

          Приложите скриншот что у вас в меню?

          Ответить
        2. seobit

          Добавили видео инструкцию, по ней все точно получиться

          Ответить
  5. Василий

    спасибо, всё получилось

    Ответить
  6. Андрей

    нет пункта оменить,в управлении подпиской
    и скрин не могу прикрепить,нет такой опции

    Ответить
    1. Помощник

      Посмотрите видео, пункт отмена появляется когда вы выбираете текущий тариф с подпиской

      Ответить
  7. Татьяна

    Большое спасибо за подробную инструкцию. Последний вариант работает, пишут, что отключат, как только закончится подписка. Ждем-с. В Гугле в подписках, действительно, не отображаются подписки. Может, подскажете как в Гет контакте удалить банковскую карту? В Гугле не сохраняла. В гет она сохранилась((( Спасибо)))

    Ответить
    1. Помощник

      К сожалению пока не понятно как удалить карту (

      Ответить
  8. Гульшат

    Огромное спасибо, последний способ точно работает!!!

    Ответить
    1. Помощник

      Рады помочь!

      Ответить
  9. Марат

    Вот вы народу дурите! Нет кнопки «отмена» при выборе пакета, нет его!!! Вы считаете это нормальным??? Решите вопрос, мне ваша подписка абсолютно не нужна! если еще раз будет списание, буду писать заявление, за незаконное списание без моего подтверждения!!!!

    Ответить
    1. Помощник

      Кнопка есть вы выберете текущий тариф с подпиской, на другом тарифе не будет этой кнопки

      Ответить
      1. Марат

        Напишите почту куда я вам могу видео прислать, на котором нет кнопки отмена!

        Ответить
        1. Ирина

          Есть ОТМЕНА! Я тоже не сразу разобралась. Кликаете на свой тариф, к примеру вы хотите отключить Премиум, и под всеми тарифами слева появляется серое слово Отменить)

          Ответить
          1. seobit

            Все верно

          2. Николай

            Вы боты дурите людям головы!
            Нет там никакой кнопки отмены хоть сколько перезагружайся и выбирай действующий тариф!
            Не появляется там кнопка отмены!!!!

  10. Юлия

    Благодарочка!! Такие они все таки м/чудаки!! Специально прячут кнопки отмены подписки… ?

    Ответить
    1. Аноним

      Солидарен с вами.

      Ответить
  11. Денис

    Всё работает как часы, я имею ввиду шаги по отмене према… Читайте внимательно!!! Сам только что зашел и отменил. Заходите по ссылке и дальше все по инструкции…

    Ответить
    1. Аноним

      Да последний способ от души

      Ответить
  12. Аноним

    Последний вариант работает

    Ответить
  13. Кирилл

    Как это понять, вчера были списаны деньги на премиум пакет, сегодня захожу в учетку, чтоб отключить подписку, а у меня написано: На данный момент, нет пакетов которые вы используете!!!
    Что за развод? Как удалить подписку?

    Ответить
  14. Карина

    Для того чтоб появилось окно отмена,нужно нажать на премиум и внизу появится только после нажатия!

    Ответить
  15. Кирилл

    Если я выбираю Премиум, то внизу мне только предлагается Повысить пакет

    Ответить
    1. Аноним

      У вас должно зеленым быть подсвечено, то на каком тарифе вы подключены

      Ответить
  16. Александр

    Соблюдайте инструкцию и будет Вам счатье) Все работает!!!

    Ответить
  17. Аноним

    В инструкции указана ситуация, когда в подписках указан пакет Премиум
    А у меня подписка на какой либо пакет отсутствует, но средства все равно списываются раз в месяц

    Ответить
    1. Аноним

      Если подписки нет, посмотрите в Google Play возможно у вас там подписка

      Ответить
      1. Аноним

        Да, там в первую очередь смотрел, тоже нет подписки

        Ответить
  18. Алексей

    очень непорядочное приложение. отписался через месяц пользования (через apple) в активных подписках приложения не было. отписаться можно только на сайте. Эти г**ы списывали деньги 10 месяцев, будьте внимательны.

    Ответить
  19. Евгения

    Спасибо! Получилось отменить по последнему способу!

    Ответить
  20. Анастасия

    Получилось отменить подписку!
    Большое спасибо за видео!

    Ответить
  21. Аноним

    Спасибо вашей инструкции ??

    Ответить
    1. Аноним

      Пожалуйста! Рады помочь.

      Ответить
  22. Катя

    Спасибо, помог последний способ, потому что в плеймаркете не было ни подписки, ни оплат в гетконтакте.

    Ответить
    1. Аноним

      ДА это убрали уже, только через сайт можно

      Ответить
  23. Маряна

    Дякую за допомогу!!!

    Ответить
    1. Аноним

      Рады помочь!

      Ответить
  24. Татьяна

    Спасибо! Помогли!

    Ответить
    1. Аноним

      Пожалуйста

      Ответить
  25. Екатерина Довганюк

    Спасибо Вам за помощь, святые люди! Получилось! По крайней ссылке

    Ответить
    1. Аноним

      Пожалуйста.

      Ответить
  26. ригина

    да, работает последний метод. слава богу. спасибо огромное. надож подаисаться так легко, а что б отписаться надо миллион инструкций перелопатить и искать буковки мелким шрифтом. что б они в аду сгорели. никогда больше ни куда не подпишусь.

    Ответить
  27. Аноним

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я заблокировала аккаунт в гетконтакте и удалила это приложение, деньги все равно будут сниматься за платную подписку премиум

    Ответить
    1. Аноним

      ЗДравстуйте да будут списываться, нужно отменить как в видео инструкции

      Ответить
  28. Аноним

    Как отключить премиум??? Кнопка отменить подписку «нет»!!!

    Ответить
    1. Аноним

      Только последний способ

      Ответить
  29. Оксан

    Не работает и кнопка отмены не появляется. ВЫ мошенники и жулики??

    Ответить
    1. Аноним

      Да, самые настоящие мошенники и жулики

      Ответить
    2. Денис

      Расписал способ в конце страницы отдельным сообщением.

      Ответить
  30. Оксана

    Не работает!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
    1. Аноним

      Что не получатся у вас

      Ответить
  31. Катя

    Ребята у мкня нет нет контакта но он есть у моей мамы но она карточку к этой хрени не привязывали, а деньги сняли именно с меня, как вернуть деньги и что делать ?

    Ответить
    1. Аноним

      Вернуть скорее всего не получиться , проверьте подписку в Гугл плей, и последний способ

      Ответить
  32. Аноним

    Нет отмены

    Ответить
  33. Юля

    Кнопки «отмена» при выбора пакета нет, видать они пофиксили это и убрали кнопку

    Ответить
    1. Аноним

      Поищем новый метод

      Ответить
    2. Аноним

      Да, они специально так сделали

      Ответить
    3. Денис

      Есть новый метод. Вроде отменил.
      Расписал инструкцию в конце страницы отдельным сообщением.

      Ответить
  34. Аноним

    КОЗЛЫ!!! как так можно разводить людей?????Люди,дайте знать,если получится отменить,суки!

    Ответить
    1. Денис

      Привет, я отписал вариант в конце страницы. Сам мучался

      Ответить
  35. Аноним

    Твари, метод этот не работает, нельзя через сайт отменить подписки и через айфон тоже, вы специально так сделали, пофиксили сайт, конченые, ну ничего, я найду способ

    Ответить
    1. seobit

      Если кто найдет способ пишите сюда, я добавлю в инструкцию

      Ответить
      1. Vvv

        Did you just with long black hair with your car so we can over the previous week informing you say problem

        Ответить
  36. Анна

    У меня тоже высвечивался список тарифов, несколько раз пробовала. А сейчас зашла и все получилось) посмотрим теперь отключится 16 числа или нет. Пробуйте несколько раз.

    Ответить
    1. Аноним

      Как карточку удалить из нет контакта? Кто нибудь знает?

      Ответить
      1. seobit

        Вы отменяете подписку, нужно ждать эту дату, после чего еще недельку где то. У меня потом только появилась кнопка удалить банковскую карту (

        Ответить
    2. seobit

      Да все верно стал появляеться тариф у пользователей , теперь можно отписаться

      Ответить
  37. Аноним

    Так же не мог отменить подписку. Написал им письмо, после которого они добавили по моему номеру телефона возможность выбора плана Getcontact Premium в меню «Подписка и оплата», после чего стало возможно отменить подписку, как показано в видео

    Ответить
    1. Аноним

      Супер, просто у части людей эта возможность пропала почему то

      Ответить
    2. Денис

      Расписал инструкцию по отмене отдельным сообщением.

      Ответить
  38. Анна

    Тоже столкнулась с проблемой, что в личном кабинете возможно было только повысить тариф. После обращения в тех.поддержку появился настоящий тариф с возможностью его отмены!)

    Ответить
    1. Дарья

      А как долго вы ждали ответа тех.поддержки?

      Ответить
  39. Дарья

    Сейчас при выборе своего тарифа кнопка отмена не появляется, только повысить тариф. Возможно потому, что у меня не привязана карта. Выход в этом случае вижу только один — писать в поддержку с просьбой отменить подписку.

    Ответить
    1. Аноним

      Видимо да, но если карта не привязана то списываний не должно быть

      Ответить
    2. Анна

      Ответ пришел в течение нескольких часов, после чего зашла в личный кабинет и кроме повышенных тарифов, появился действующий с возможностью отмены)

      Ответить
  40. Raisa

    cancel subscription please

    Ответить
  41. Денис

    Вот это развод. Поставил пробный на неделю , щас отменить не могу. Деньги выщелкнули

    Ответить
  42. Андрей

    Ребята последний вариант работает! Спасибо вам огромное!

    Ответить
    1. Аноним

      И вам за отзыв)

      Ответить
  43. Николай

    Версия 4.5.0 интерфейс вообще не такой как на видео или на скриншотах.
    Не появляется там кнопка «ОТМЕНА»

    Ответить
    1. Аноним

      Вы через сайт делайте, внастроках телефона уже давно нет отмены

      Ответить
    2. Денис

      Через сайт тоже нет, я кнопку включил через консоль разработчика.
      Описал инструкцию отдельным сообщением ниже.

      Ответить
  44. Марина

    Больше спасибо. Вы мне очень помогли. Полдня искала как отличить подписку.

    Ответить
  45. Марина

    Больше спасибо. Вы мне очень помогли. Полдня искала как отключить подписку.

    Ответить
    1. Аноним

      Рады помочь!

      Ответить
  46. Джо

    Так что это махинация, эти уроды сорвали норм куш,обманывая людей.

    Ответить
  47. Денис

    Отменить подписку можно как в последнем параграфе страницы, но вот кнопки отмены нет.
    На самом деле кнопка есть, но она скрыта.
    Чтобы её вернуть, сделайте как на картинке:

    https://i.imgur.com/usUjMye.png

    Браузер Chrome на ПК
    1. нажмите кнопку F12
    2. нажмите по кнопке из картинки
    3. нажмите по кнопке «повысить пакет», чтобы найти её в коде
    4. находим в коде кнопку и удаляем кусочек кода «display: none» и нажимаем Enter.

    Кнопка появится, и её можно нажать, она отменит подписку.

    От себя скажу, что это просто писос какой-то, кнопку скрыли нарошно разработчики сайта.
    Как так можно издеваться над клиентами? Это явное мошенничество.

    Ответить
    1. Денис

      Блин, не работает похоже.

      Ответить
    2. Руслан

      пункт 2 не появляется

      Ответить
    3. Михаил

      Способ с включением отображения кнопки «Отмена» более похоже не актуален, проделал все оппераци, кнопка появилась, жму на нее…меня перекидывает на главную страницу профиля и больше ничего…что делать теперь?

      Ответить
  48. Любовь

    Я хочу отключить подписку,мне она не нужна. Мне уже 70лет,я не смотрю никакие фильмы и по.

    Ответить
  49. Руслан

    нет никакой отмены,что за дела,разрабы ,вы совсем охренели

    Ответить
  50. Vusal

    Да уж они спрятали да и вообще нету такого пункта где бы можно было отменить подписку,тупая у них услуга!

    Ответить
  51. Аноним

    Божечки ?????? ААААЛИИИИЛУУУУЯ!!! У меня получилось?Благодарю ?за помощь отписалась ???это жесть так обманывать людей,осталось дождаться следующего месяца и проверить ,чтоб не списывались деньги, как хитрО заманивают и нагло воруют пепец

    Ответить
  52. Галочка

    Ребята!!! Спасибо Вам большое! Я благодарна Вам очень!

    Ответить
  53. Лаура

    Не получается отключить пакет Премиум, зашла на сайт в get contact в личный кабинет, в раздел управление, а он мне пишет уже такого пакета нет. И что делать, памагитееее

    Ответить
  54. Надежда

    Здравствуйте, спасибо большое, благодаря вашей информации отменила подписку.

    Ответить
  55. Александра

    Спасибо. Получилось отменить как в видеоинструкции- только на сайте и только с компа. Кнопка «отмена» тусклая, но работает- жмите на нее. Деньги три месяца воровали, мошенники.

    Ответить
    1. Администратор

      Пожалуйста, делитесь с друзьями инструкцией !

      Ответить
  56. Ivan

    Неработает почемуто, ни с компа ни с телефона. Опустошил карту. Последний платеж не оплачивал. Пишет что ваш пакет не будет автоматически продлен так как был отменен 28.08 и мол 28.10 будет отменен. Но попыток слизать с карты денег не оставляет.

    Ответить
  57. Ирина

    Спасибо огромное за достоверную информацию по поводу отключения пакета премиум! Всё получилось отключить. Ураа

    Ответить
  58. Аноним

    Спасибо большое. Вроде получилось отключить благодаря вам. По истечении срока подписки точно будет ясно!

    Ответить
  59. Гюля

    ссылка не открывается ни с телефона ни с компа

    Ответить
  60. Анна

    Снимайте все деньги с карты, которая привязана, перед списанием и они сразу же из премиума, в обычный переводят.

    Ответить
  61. Aleksandra

    Не могу отключить , нигде ничего не получается 🥺 люди помогите избавиться от этой дурацкой подписки

    Ответить